Spitzenplatz für AOK Rheinland/Hamburg im Bereich Service

Unter 108 Krankenkassen belegte die AOK Rheinland/Hamburg in der Kategorie „Service“ des Krankenkassen-Kompasses den ersten Platz. Für das Ranking wurden Versicherte befragt und die Erreichbarkeit, Öffnungszeiten und Hilfe bei Behandlungsfehlern verglichen. „Das ist das beste Zeugnis, das eine Kasse bekommen kann“, kommentierte Rheinland-Chef Wilfried Jacobs. Die folgenden Plätze belegten die AOK Baden-Württemberg und Westfalen.

In der Kategorie „Leistung“, die zum Beispiel die Zusatzangebote vergleicht, erreichte die AOK Rheinland/Hamburg den achten Platz.