Deutsche Telekom in zunehmender Vertrauenskrise

Spitzelaffäre, Datendiebstahl, schlecht geschützte Kundendaten bei der Tochtergesellschaft T-Mobile und jetzt auch noch ein Konfrontationskurs mit den Mitarbeitern. Die Deutsche Telekom riskiert zunehmend ihren Ruf bei Kunden und Arbeitnehmern.

Von der aktuellen Wirtschaftskrise ist die Deutsche Telekom ziemlich verschont geblieben und evtl. hat sie sogar noch von ihr profitiert – denn angesichts sich häufender Pannen ist die Öffentlichkeit relativ ruhig geblieben.

Ein Sprecher der Deutschen Schutzvereinigung für Wertpapiere kritisiert die zögernde Informationspolitik der Konzernführung, die immer nur das zugibt was sowieso nicht mehr vor der Öffentlichkeit zu verbergen ist.

Und Telekom-Aufsichtsrat sowie Verdi-Mitglied Lothar Schröder bemängelt einen zu harten Konfrontationskurs mit den eigenen Mitarbeitern. Die Telekom hatte im vergangenen Jahr 50.000 Mitarbeiter in Servicegesellschaften ausgegliedert, will ihre Call-Center restrukturieren und dabei 8.000 Mitarbeiter umsetzen.