Finanzkrise: UBS entschuldigt sich bei Kunden

Die UBS hat allen Schweizer Kunden einen Brief zugesandt, in dem sie Fehler eingesteht, um das Vertrauen ihrer Kunden wirbt und sich für deren bisherige Loyalität bedankt.

Zuvor hatte die UBS bereits eine großangelegte Plakataktion als Image-Maßnahme gestartet.

Die Schweizer Großbank äußerte Verständnis für die Verunsicherung und Enttäuschung der Kunden. Wörtlich: „Es tut uns leid, dass wir in dieser schwierigen Zeit Ihre Erwartungen nicht immer erfüllen konnten. Umso mehr möchten wir Ihnen für Ihre Loyalität danken…“

Als oberstes Ziel für das nächste Jahr nennt die Bank die nachhaltige Rückkehr in die Gewinnzone.