Nokia-Werbespot - Shitstorm enttäuschter Kunden

In einem Werbespot des Mobiltelefon-Herstellers Nokia für das neue Smartphone Lumia 920 ist dem Konzern ein peinlicher Fehler unterlaufen.

Noch am Mittwoch schwärmte Nokias Smartphone-Chefin Jo Harlow nicht nur vom "besten Display der Welt" sondern auch von der "großartigsten Kamera". Diese sei nicht nur besonders lichtempfindlich und liefere auch bei Dunkelheit noch scharfe Bilder, sondern verfüge auch über einen hervorragenden mechanischen Bildstabilisator. In einem vermeidlich mit dem Lumia 920 aufgenommenem Video zeigt das finnische Tech-Unternehmen wie die Bildqualität durch diesen Stabilisator angeblich gesteigert wird. Selbst während einer wackeligen Fahrradfahrt sind die Bilder sehr ruhig und auch die Bildqualität scheint trotz Gegenlicht ziemlich bemerkenswert.

Und nun das: nur wenige Stunden nach der Präsentation entdeckten Internet-Blogger, das Nokia sein Smartphone unter Vortäuschung falscher Tatsachen bewirbt. Denn wenn man das Video sehr langsam abspielt, entdeckt man in einer Fensterspiegelung im Hintergrund einen Transporter mit einem Kamerateam. Die Fans sind entsetzt: statt mit der angeblich so tollen Handykamera wurde der Spot mit einer Profiausrüstung und zusätzlicher Beleuchtung aufgenommen. Tausende User schreiben hämische Kommentare wie "Genießt eure Insolvenz Nokia" oder auch "Das ist wirklich ein ganz schlechter Witz. Ich werde definitiv nie wieder ein Telefon von euch kaufen."

Zu allem Überfluss heißt die so hoch gelobte neue Technologie auch noch Pureview und prangt gleich zu Beginn des Werbevideos in großen Lettern in der Mitte des Bildes, inzwischen hat man den Spot aber auf der Nokia-Seite durch ein neues und unverfängliches Video ersetzt.

Ein solches PR-Desaster kann einem Unternehmen heftigen Schaden zufügen, besonders in der ohnehin angeschlagenen finanziellen Situation des Mobiltelefon-Herstellers. Das Unternehmen räumte inzwischen reumütig ein, dass die Werbung irreführend sei und gab zu, das man zur "Demonstration des optischen Bildstabilisators nicht mit einer Pureview-Kamera gearbeitet hätte".

Link zum Video hier:
http://www.netzwelt.de/news/93607-nokia-lumia-920-video-fotos-pureview-technik-gefaelscht.html