McDonalds: Kundin erhält Natronlauge statt Wasser

Statt eines bestellten Wassers hat eine 20-jährige Kundin bei McDonald's in Kempen einen Becher mit giftiger Natronlauge bekommen. Bereits nach dem ersten Schluck musste sie sich übergeben und spuckte Blut. Im Krankenhaus wurden schwere Verletzungen der Speiseröhre diagnostiziert.

Laut Aussagen des Opfers wurde sie von den Mitarbeitern zunächst ignoriert und keiner wollte helfen. Schließlich wurde wurde ihr geraten, sich nach Hause zu begeben und Milch zu trinken.

McDonalds hat das Unglück inzwischen schriftlich bedauert. Zu der unterlassene Hilfeleistung der Mitarbeiter wurde sich bisher nicht geäußert. Die Natronlauge sei wohl trotz hoher Sicherheitsstandards durch ein Reinigungsverfahren der Getränkeanlage in den Becher gekommen. Genau könne man bisher nicht erklären, wie es zu dem Unfall kam.