Branchenliebling Telekom: Bestes Image im Internet

Vorbei die Zeiten, dass sich die Deutsche Telekom mit einem "staubigen" Image als behäbiger Konzern und Dienstleister mit langsamen Rückmeldungen herausschlagen muss? Zumindest einer Studie der PR-Agentur Faktenkontor zu Folge.

Die Hamburger Experten für Unternehmens- und Vertriebskommunikation wollen herausgefunden haben, dass die Deutsche Telekom im Social Web das beste Ansehen der Telekommunikationsbranche hat. Und das mit einem riesigen Abstand zu den am nächsten platzierten Konkurrenten Vodafone und O2.

Faktenkontor hat dazu im Zeitraum von Januar bis Dezember 2014 mittels einer Software über 1,1 Million Aussagen zu 500 Marken aus 45 Branchen im Internet gesammelt und untersucht.

Analysiert wurden sowohl die Häufigkeit der Nennungen einer Marke sowie die Tonalität, in welcher über die Marke gesprochen wurde. Die Ergebnisse wurden in der Studie "Kundenlieblinge 2014" zusammengefasst und bei der bekam die Deutsche Telekom 77,6 von 100 möglichen Punkte. Vodafone erreichte 29,2 Punkte und O2 insgesamt 27,5 Punkte auf der Bewertungsskala.