Bertrand AG: Gold für Kundenorientierung

Für eine hohe Kundenorientierung in der digitalen Kommunikation wurde die Bertrand AG ausgezeichnet. Das Dienstleistungsunternhmen erhielt für seine Internetseite das Prädikat in Gold. Vergeben wurde die Auszeichnung im Rahmen einer Studie, die gemeinsam von der Zeitung DIE WELT und der Beratungsgesellschaft ServiceValue durchgeführt wurde.

Für die Studie wurden 250 börsennotierten Unternehmen aus 39 Branchen in Deutschland untersucht. Bewertet wurden die Übersichtlichkeit und Struktur der Informationen, die Bedienerfreundlichkeit, der Informationsgehalt, die Aufbereitung und die Darstellung der Inhalte sowie das dazugehörige Kompetenzempfinden.

Unter Berücksichtigung aller Kriterien konnte die Bertrandt-Webseite überzeugen. "In unserem Geschäftsmodell 'Entwicklungsdienstleistung" ist Kundenorientierung ein wesentlicher Erfolgsfaktor", erklärt Dietmar Bichler, Vorstandsvorsitzender der Bertrandt AG. "Umso mehr freuen wir uns, dass es uns gelungen ist, diesen Aspekt auch auf unserer Internetseite widerzuspiegeln."